Welke voorwaarden gelden voor mij?
Laatste update: 24 oktober 2026 · versie 2026-10-24
Woningly heeft een consumentensite (woningly.nl) en een zakelijke kant voor makelaars (Woningly Business met de Workspace). Hier zie je per situatie welke documenten voor je gelden en waar je ze vindt.

1. Je gebruikt Woningly als consument
Je zoekt een woning, laat een analyse maken, bewaart woningen of vraagt een makelaar. Voor jou gelden de algemene voorwaarden. De zakelijke voorwaarden gelden niet voor jou.
- Algemene voorwaarden · versie 2026-10-24. Voor consumenten die Woningly gebruiken of een analyse kopen.
- Voorwaarden documentanalyse · versie 2026-10-01. Aanvullend, als je documenten uploadt voor een analyse.
- Overeenkomst herroepen · versie 2026-10-24. Je bestelling herroepen, met het modelformulier.
- Privacyverklaring · versie 2026-10-24. Welke persoonsgegevens Woningly verwerkt, waarom en welke rechten je hebt.
- Cookiebeleid · versie 2026-10-24. Welke cookies en vergelijkbare technieken we gebruiken en hoe je je keuze wijzigt.
- Gegevens laten verwijderen · versie 2026-10-24. Je account, WhatsApp-gesprekken met een kantoor of een koppeling laten verwijderen.
- Hoe verdient Woningly geld? · versie 2026-10-06. Waar Woningly zijn inkomsten vandaan haalt en hoe we dat laten zien.
- Hoe wij makelaars selecteren · versie 2026-10-24. Hoe we makelaars vinden en rangschikken (ook voor kantoren: de rangschikking).
2. Je werkt bij een makelaarskantoor (Woningly Business en de Workspace)
Je kantoor gebruikt de Workspace, een abonnement, tegoed of ontvangt aanvragen via Woningly Partners. Voor jullie gelden de zakelijke voorwaarden; voor de gegevens van jullie klanten die je in de Workspace zet, geldt de verwerkersovereenkomst. De eigenaar of een beheerder accepteert beide bij het eerste gebruik. De algemene voorwaarden voor consumenten gelden niet voor het kantoor.
- Zakelijke voorwaarden · versie 2026-10-24. Voor makelaarskantoren: Workspace, abonnementen, leads, tegoed en AI-functies.
- Verwerkersovereenkomst · versie 2026-10-24. Voor kantoren: hoe Woningly de gegevens van jullie klanten verwerkt (art. 28 AVG).
- Privacyverklaring · versie 2026-10-24. Welke persoonsgegevens Woningly verwerkt, waarom en welke rechten je hebt.
- Cookiebeleid · versie 2026-10-24. Welke cookies en vergelijkbare technieken we gebruiken en hoe je je keuze wijzigt.
- Hoe wij makelaars selecteren · versie 2026-10-24. Hoe we makelaars vinden en rangschikken (ook voor kantoren: de rangschikking).
3. Je bent dienstverlener (taxateur, keurder, notaris, verhuizer)
Je ontvangt via Woningly aanvragen van woningzoekers. Je accepteert de voorwaarden voor dienstverleners bij je eerste aanvraag.
- Voorwaarden dienstverleners · versie 2026-10-06. Voor taxateurs, keurders, notarissen en verhuizers die aanvragen ontvangen.
- Privacyverklaring · versie 2026-10-24. Welke persoonsgegevens Woningly verwerkt, waarom en welke rechten je hebt.
4. Je bent klant van een makelaarskantoor dat Woningly gebruikt
Zet een makelaarskantoor jouw gegevens in zijn Workspace, of schrijf je het kantoor via WhatsApp, dan is dat kantoor verantwoordelijk voor jouw gegevens en verwerkt Woningly ze alleen in opdracht van het kantoor. Je oefent je rechten dan uit bij het kantoor zelf. Komt je verzoek bij Woningly binnen, dan sturen we het door naar het kantoor. Zie gegevens laten verwijderen en de privacyverklaring.
5. Versies en akkoord
Elk document heeft een versie en een datum bovenaan. Bij een bestelling, een aanvraag of het akkoord van een kantoor leggen we vast welke versie gold, zodat later duidelijk is welke afspraken van toepassing waren. Een oudere versie kun je opvragen via info@woningly.nl.
| Document | Versie | Laatst gewijzigd |
|---|---|---|
| Algemene voorwaarden | 2026-10-24 | 24 oktober 2026 |
| Privacyverklaring | 2026-10-24 | 24 oktober 2026 |
| Cookiebeleid | 2026-10-24 | 24 oktober 2026 |
| Zakelijke voorwaarden | 2026-10-24 | 24 oktober 2026 |
| Verwerkersovereenkomst | 2026-10-24 | 24 oktober 2026 |
| Voorwaarden dienstverleners | 2026-10-06 | 6 oktober 2026 |
Voor consumenten en iedereen
Voor makelaarskantoren en dienstverleners