Voorwaarden voor dienstverleners

• Woningly: Woningly, Industrieweg 2A, 1231 KH Loosdrecht, Nederland, KvK 86257749.
• Dienstverlener: het bedrijf (rechtspersoon of onderneming) dat via Woningly een aanvraag ontvangt, en iedereen die namens dat bedrijf handelt.
• Aanvrager: de woningkoper die via Woningly hulp vraagt en toestemming geeft om zijn aanvraag aan een of meer dienstverleners door te geven.
• Aanvraag: het verzoek van de aanvrager om een taxatie, bouwkundige keuring, offerte of afspraak voor notaris, verhuizing of verbouwing.
• Woningly is geen partij bij de overeenkomst die u eventueel met de aanvrager sluit. Woningly geeft de aanvraag alleen door.

• De aanvrager ziet een beperkt aantal dienstverleners in de buurt van de woning en kiest zelf naar wie de aanvraag gaat. Bij taxatie en bouwkundige keuring gaat de aanvraag naar één dienstverlener tegelijk, in de volgorde die de aanvrager zag. Bij notaris, verhuizing en verbouwing kan de aanvraag naar meerdere dienstverleners tegelijk.
• De volgorde wordt bepaald door de afstand tot de woning (60%), de ervaringen van klanten (25%) en eerlijke afwisseling (15%). De vergoeding die een dienstverlener betaalt heeft geen invloed op de volgorde, en een dienstverlener kan geen betere positie kopen.
• Niet elke dienstverlener die Woningly toont heeft een afspraak met Woningly. Woningly kan bedrijven vinden via openbare bronnen, zoals Google en de eigen website van het bedrijf, en aanschrijven op het zakelijke e-mailadres dat daar staat.
• Woningly beoordeelt de kwaliteit van uw dienstverlening niet en geeft daarover geen garantie aan aanvragers.

• Een aanvraag wordt aangeboden via een e-mail met een persoonlijke link. Wie de link heeft kan namens u reageren; houd de link dus binnen uw bedrijf.
• In de aanbieding ziet u alleen kenmerken van de aanvraag, zoals plaats, gewenste termijn en eventueel woningkenmerken, geen naam of contactgegevens. Naam, telefoonnummer, e-mailadres en het adres van de woning ziet u pas nadat u de aanvraag heeft geaccepteerd.
• U accepteert door in de aanbieding het vakje voor akkoord met deze voorwaarden aan te vinken en op ‘Accepteren’ te klikken. Zonder akkoord kunt u niet accepteren. De versie van deze voorwaarden en het moment van akkoord leggen we vast.
• In de aanbieding staat de reactietermijn. Reageert u niet op tijd of weigert u, dan vervalt de aanbieding voor u. Bij een aanvraag die aan één dienstverlener tegelijk wordt aangeboden, gaat ze dan naar de volgende. Voor een aanbieding die u nog niet beantwoordde sturen we hooguit één herinnering.
• Trekt de aanvrager de aanvraag in voordat u accepteert, dan kunt u niet meer accepteren en ziet u geen gegevens. Trekt de aanvrager de aanvraag in nadat u accepteerde, dan stopt u met het gebruik van de contactgegevens.
• U bent niet verplicht aanvragen te accepteren. Er is geen abonnement.

• De vergoeding is het bedrag dat in de aanbieding en op de pagina waar u accepteert staat, per geaccepteerde aanvraag en exclusief btw. Woningly rekent 21% btw bovenop de vergoeding. Het bedrag dat u zag toen u accepteerde, geldt, ook als Woningly het bedrag later wijzigt.
• U betaalt alleen voor aanvragen die u zelf accepteert. Weigert u, reageert u niet of vervalt de aanbieding, dan is er niets verschuldigd.
• Na acceptatie ontvangt u een factuur per e-mail op het e-mailadres waarop wij u de aanvraag stuurden, op het adres dat wij van uw bedrijf hebben. De betaaltermijn is 14 dagen. Klopt een factuurgegeven niet, laat het ons dan weten via info@woningly.nl.
• De vergoeding is verschuldigd voor het verkrijgen van het contact, ongeacht of de aanvrager u een opdracht geeft.
• Betaalt u niet op tijd, dan bent u de wettelijke handelsrente verschuldigd.
• Bij een bezwaar tegen een factuur meldt u dat binnen 14 dagen na de factuurdatum, met het aanvraagnummer en een toelichting. Woningly beoordeelt het bezwaar en laat u de uitkomst weten.

• Woningly deelt de gegevens van de aanvrager alleen met u als de aanvrager daarvoor toestemming heeft gegeven en u de aanvraag heeft geaccepteerd.
• Vanaf het moment van ontvangst bent u zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke voor deze gegevens onder de AVG.
• U gebruikt de gegevens alleen om contact op te nemen over deze aanvraag. U gebruikt ze niet voor andere marketing en verstrekt ze niet aan derden, behalve als dat nodig is voor de uitvoering van de gevraagde dienst.
• Wil de aanvrager geen contact meer, dan respecteert u dat. U bewaart de gegevens niet langer dan nodig.
• Trekt een aanvrager zijn toestemming in, dan kan Woningly u vragen de gegevens te verwijderen als u nog geen opdracht heeft.

• Woningly verwerkt zakelijke gegevens van uw bedrijf, zoals bedrijfsnaam, adres, zakelijk e-mailadres en telefoonnummer, website, openbare beoordelingen en uw reacties op aanvragen. Meer daarover staat in de privacyverklaring.
• In elke e-mail van Woningly aan dienstverleners staat een link om u af te melden. Na afmelden krijgt uw adres geen aanvragen of herinneringen meer.
• Wilt u dat uw bedrijf niet wordt getoond, mail dan naar privacy@woningly.nl.

• U bent zelf verantwoordelijk voor uw dienstverlening, uw vergunningen en registraties, uw beroepsregels, uw tarieven en uw afspraken met de aanvrager. Algemene voorwaarden van uw bedrijf zijn niet van toepassing op de relatie met Woningly.
• U geeft geen onjuiste of misleidende informatie en gebruikt Woningly niet om gegevens van aanvragers te verzamelen, door te verkopen of voor andere doelen te gebruiken.

Woningly is niet aansprakelijk voor de uitkomst van contact met een aanvrager, voor schade door onjuiste informatie van aanvragers of derden, of voor indirecte schade zoals gederfde omzet. De aansprakelijkheid van Woningly is in elk geval beperkt tot het bedrag dat u in de twaalf maanden vóór de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Woningly heeft betaald. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Woningly.

Woningly kan deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen maken we ten minste 15 dagen vooraf bekend op deze pagina en, als we uw e-mailadres hebben, per e-mail. Bent u het niet eens met een wijziging, dan kunt u voor de ingangsdatum stoppen. Voor een aanvraag die u al accepteerde, blijven de voorwaarden gelden waarmee u akkoord ging.

Heeft u een klacht over een aanvraag, de rangschikking of een beslissing van Woningly, mail dan naar info@woningly.nl met het aanvraagnummer en een toelichting. We bevestigen de ontvangst, beoordelen de klacht en laten u de uitkomst weten. Komen we er samen niet uit, dan kunt u het geschil voorleggen aan een mediator of de rechter.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Woningly is gevestigd.